EFC พลิกโฉมบรรจุภัณฑ์ ดีไซน์โดนใจ ตอบโจทย์ผู้บริโภค

บรรจุภัณฑ์ในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงแค่ภาชนะใส่สินค้า แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่เชื่อมโยง   แบรนด์กับผู้บริโภค การออกแบบที่สร้างสรรค์ไม่เพียงดึงดูดใจและสร้างอารมณ์ความรู้สึก แต่ยังส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค บรรจุภัณฑ์จึงเปรียบเสมือนตัวแทนที่บอกเล่าเรื่องราวและสะท้อนเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน แบรนด์ EFC ในเครือ Estoman Food Co., Ltd. คือตัวอย่างที่โดดเด่นในการนำเสนอศักยภาพด้านการออกแบบอย่างแตกต่าง ช่วยสร้างความประทับใจ เชื่อมโยงความรู้สึก และสร้างความทรงจำที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไว้ในใจผู้บริโภคได้อย่างยั่งยืน

EFC มุ่งเน้นการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ตอบโจทย์จิตวิทยาผู้บริโภค โดยศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายหลัก 2 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มผู้หญิงซึ่งมีสัดส่วนกว่าร้อยละ 70 และกลุ่มผู้บริโภควัยเด็กซึ่งมีสัดส่วนกว่าร้อยละ 30 เพื่อสร้างสรรค์บรรจุภัณฑ์ที่เข้าถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง  สำหรับกลุ่มผู้หญิง ให้ความสำคัญกับการออกแบบที่เน้นความสวยงาม ทันสมัย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ เพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและเชื่อมโยงกับตัวตนของผู้บริโภค ในขณะที่กลุ่มเด็ก จะสนใจบรรจุภัณฑ์ที่มีการออกแบบด้วยสีสันสดใส ลวดลายสนุกสนาน และกระตุ้นจินตนาการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำและดึงดูดใจ กลยุทธ์นี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ แต่ยังสร้างความประทับใจ ทำให้ผู้บริโภคเกิดความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว ดังนั้น การออกแบบบรรจุภัณฑ์ของ EFC จึงไม่เป็นเพียงขายสินค้า แต่ต้องการสร้างประสบการณ์และความทรงจำที่ดีผ่านการออกแบบที่เข้าใจผู้บริโภค

บรรจุภัณฑ์ : เครื่องมือทางการตลาดอันทรงพลัง

บรรจุภัณฑ์กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง ช่วยสร้างความจดจำและส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยองค์ประกอบของสีสัน ลวดลาย รูปทรง และการออกแบบต่างส่งผลโดยตรงต่ออารมณ์และพฤติกรรมของผู้บริโภค

การเลือกใช้สีในบรรจุภัณฑ์ส่งผลต่อความรู้สึก ดังนี้

– สีแดง : กระตุ้นความอยากอาหาร

– สีเขียว : สื่อถึงความเป็นธรรมชาติ สะท้อนภาพลักษณ์สินค้าเพื่อสุขภาพ

– สีทองและสีดำ : แสดงถึงความหรูหราและพรีเมียม

– สีพาสเทล : ให้ความรู้สึกอ่อนโยนและเป็นมิตร

แบรนด์ EFC ให้ความสำคัญกับการเลือกใช้สีที่สื่อความหมายชัดเจนและสะท้อนตัวตนของผลิตภัณฑ์ได้อย่างตรงจุด ตัวอย่างเช่น บรรจุภัณฑ์สินค้าผลไม้เมืองร้อนถูกออกแบบด้วยโทนสีสดใส เช่น สีเหลืองที่สื่อถึงความหอมหวานของมะม่วงและสับปะรด สีเขียวที่แสดงความสดชื่นของขนุน และสีขาวที่สื่อถึงความบริสุทธิ์สดใหม่ของกล้วย ช่วยสร้างความรู้สึกมีชีวิตชีวาและสดชื่น พร้อมทั้งดึงเสน่ห์ของผลไม้เมืองร้อนให้โดดเด่น

สำหรับบรรจุภัณฑ์ขนมหวานอย่างชีสเค้ก EFC ออกแบบบรรจุภัณฑ์โดยใช้โทนสีอ่อนหวานอย่าง ชมพู เหลืองนวล เขียวอ่อน เพื่อสะท้อนความนุ่มละมุน ซึ่งดึงดูดกลุ่มเป้าหมายหลักอย่างผู้หญิงที่ชื่นชอบความน่ารักและรายละเอียดอันละเมียดละไม ส่วนผลิตภัณฑ์เนื้ออบแห้งที่มีรสชาติจัดจ้าน ถูกออกแบบบรรจุภัณฑ์ด้วยโทนสีน้ำตาลอบอุ่น เพื่อสื่อถึงความลึกซึ้งและความเข้มข้นของรสชาติได้อย่างสมบูรณ์แบบ จึงกล่าวได้ว่าการออกแบบบรรจุภัณฑ์ของ EFC จึงไม่เพียงสร้างเอกลักษณ์ที่สะท้อนตัวตนของแต่ละสินค้า แต่ยังสร้างความประทับใจ ความรู้สึกและความผูกพันกับผู้บริโภคได้อย่างลึกซึ้ง

การสร้างประสบการณ์ Unboxing ที่น่าจดจำ : กุญแจสู่ใจผู้บริโภคในยุคดิจิทัล

ในยุคที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตคนในปัจจุบัน ประสบการณ์ Unboxing ได้กลายเป็นเทรนด์สำคัญที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม การสร้างความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกที่ลูกค้าเปิดกล่อง ไม่เพียงช่วยเพิ่มโอกาสในการจดจำ แต่ยังกระตุ้นให้เกิดการบอกจากผู้บริโภคสู่ผูู้บริโภค การออกแบบบรรจุภัณฑ์เพื่อมอบประสบการณ์ Unboxing ที่น่าจดจำ ควรเริ่มจากรูปลักษณ์ภายนอกที่ดึงดูดใจ ทั้งสีสันสดใส ลวดลายที่สื่อถึงตัวตนของแบรนด์ หรือแม้แต่การเลือกใช้วัสดุที่มีคุณภาพ ซึ่งล้วนส่งผลต่ออารมณ์และความรู้สึกของผู้บริโภคตั้งแต่แรกเห็น เมื่อลูกค้าเปิดกล่องออกมา การจัดวางสินค้าอย่างประณีตและใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ จะช่วยสร้างความรู้สึกพิเศษ เช่น การใช้วัสดุป้องกันสินค้าที่มีดีไซน์สวยงาม การ์ดขอบคุณหรือข้อความส่วนตัวจากแบรนด์  สติกเกอร์ดีไซน์พิเศษหรือข้อความลับที่ซ่อนอยู่ภายใน เป็นต้น องค์ประกอบเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความเอาใจใส่ของแบรนด์ แต่ยังช่วยสร้างความประทับใจที่ลึกซึ้งและน่าจดจำ

ประสบการณ์ Unboxing ที่ดี ไม่จำกัดอยู่แค่การมองเห็น แต่สามารถกระตุ้นประสาทสัมผัสอื่นๆ เช่น  การใช้กลิ่นหอมอ่อนๆ ที่แฝงมากับบรรจุภัณฑ์  เสียงเปิดกล่องที่นุ่มนวลและน่าพึงพอใจ พื้นผิวสัมผัสของวัสดุที่ให้ความรู้สึกพิเศษ เมื่อลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์การเปิดบรรจุภัณฑ์ที่น่าประทับใจ จะเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกอยากแบ่งปันประสบการณ์ผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งถือเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังในยุคนี้  การสร้าง Unboxing Experience ที่ดีได้ ไม่เพียงเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังช่วยสร้างสายสัมพันธ์ระยะยาว กระตุ้นการซื้อซ้ำ และเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์โดยธรรมชาติ ถือเป็นการสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์ในระยะยาว

ข้อเสนอแนะ สคต. ณ นครเฉิงตู

การออกแบบบรรจุภัณฑ์ของ EFC เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการถ่ายทอดตัวตนและเรื่องราวของ แบรนด์ผ่านการออกแบบที่สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค บรรจุภัณฑ์ไม่เพียงเป็นภาชนะใส่สินค้า แต่ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มความน่าสนใจ สร้างความประทับใจ และส่งเสริมการตัดสินใจซื้อ

ผู้ประกอบการไทยควรให้ความสำคัญกับการออกแบบบรรจุภัณฑ์เพื่อขยายตลาดส่งออก โดยเน้นการสื่อสารอัตลักษณ์และคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ เพื่อสร้างความโดดเด่นและเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้า นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับการสื่อสารด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและเหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย จะช่วยถ่ายทอดจุดเด่นของสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ประกอบการสามารถพิจารณากผสมผสานอัตลักษณ์ท้องถิ่นเข้ากับแนวโน้มของตลาดโลก ทั้งนี้   ควรวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคอย่างละเอียด เพื่อให้บรรจุภัณฑ์ไม่เพียงสวยงาม แต่ยังตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด  ในขณะเดียวกัน ไม่ควรละเลยการออกแบบรูปทรงของบรรจุภัณฑ์ โดยอาจเน้นฟังก์ชั่นการใช้งาน เช่น ให้จับถนัดมือ ใช้งานง่าย หรือเน้นดีไซน์ที่แตกต่างจากคู่แข่ง สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า สิ่งสำคัญอีกประการ คือ การออกแบบกราฟิกและตัวอักษรที่ชัดเจน อ่านง่าย และสื่อสารข้อมูลสำคัญ เช่น ส่วนประกอบ ประโยชน์ของสินค้า หรือคำแนะนำในการบริโภค จะช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจผลิตภัณฑ์และเกิดความมั่นใจในการซื้อ

ในยุคที่ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่คำนึงถึงความยั่งยืนจึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม การใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ หรือการออกแบบในรูปแบบรีฟิล (Refill) เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมจากผู้บริโภครุ่นใหม่ การออกแบบที่ผสมผสานความสวยงามกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์และดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่ใส่ใจเรื่องความยั่งยืน

การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดจะไม่เพียงช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้า แต่ยังสร้างความประทับใจและความภักดี (Brand Loyalty) จากผู้บริโภค ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในตลาดที่แข่งขันสูงในปัจจุบัน

————————————————–

สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครเฉิงตู

มีนาคม 2568

แหล่งข้อมูล :

https://mp.weixin.qq.com/s/cBctmxJQqIk_6lcmyiSF5Q

https://www.worldpack.co.th/knowledge/Food-Packaging-%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%9E%E0%B8%A4%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B9%82%E0%B8%A0%E0%B8%84