Mercado Libre เปิดศูนย์โลจิสติกส์แห่งใหม่ ตอกย้ำความเชื่อมั่นต่อการเติบโตของอีคอมเมิร์ซอาร์เจนตินา
เมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2569 Mercado Libre ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอาร์เจนตินา ได้เปิดศูนย์โลจิสติกส์แห่งใหม่อย่างเป็นทางการ ในเมือง Don Torcuato เขต Tigre จังหวัดบัวโนสไอเรส ด้วยเงินลงทุน 1.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อเสริมศักยภาพโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง เพิ่มความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้า และรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศ โดยคาดว่าจะก่อให้เกิดการจ้างงานประมาณ 900 ตำแหน่ง แบ่งเป็นการจ้างงานทางตรงประมาณ 200 ตำแหน่ง สำหรับการดำเนินงานภายในศูนย์โลจิสติกส์ เช่น งานบริหารคลังสินค้าและการกระจายสินค้า และการจ้างงานทางอ้อมมากกว่า 700 ตำแหน่งในธุรกิจที่เกี่ยวข้อง เช่น การขนส่ง การรักษาความปลอดภัย และบริการสนับสนุนอื่นๆ
ศูนย์ดังกล่าวเริ่มดำเนินงานมาตั้งแต่เดือนเมษายน 2569 มีพื้นที่ 11,000 ตารางเมตร สามารถรองรับพัสดุได้สูงสุด 1.5 ล้านชิ้นต่อเดือน และรองรับการจัดส่งได้ถึง 60,000 ชิ้นต่อวันในช่วงที่มีความต้องการสูง ซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้าในพื้นที่ตอนเหนือของกรุงบัวโนสไอเรสและปริมณฑล ครอบคลุมเขต Tigre, San Fernando, Pilar, Escobar, Malvinas Argentinas, José C. Paz, San Isidro และพื้นที่ใกล้เคียง โดยการเปิดศูนย์แห่งใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขยายโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายโลจิสติกส์ของ Mercado Libre เพื่อรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ผู้ใช้งานทั่วประเทศ ทั้งนี้ ในช่วงที่ผ่านมา บริษัทได้ทยอยลงทุนในศูนย์จัดเก็บสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าแห่งใหม่หลายแห่ง ควบคู่ไปกับการเพิ่มศักยภาพการขนส่งทางอากาศผ่านความร่วมมือกับสายการบิน Aerolíneas Argentinas เพื่อเร่งความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าและขยายการเข้าถึงพื้นที่ต่างๆ ทั่วประเทศ
นาย Julio Zamora นายกเทศมนตรีเมือง Tigre และ นาย Adrián Ecker รองประธานฝ่ายพาณิชย์และผู้จัดการประจำประเทศอาร์เจนตินาของ Mercado Libre ได้เข้าเยี่ยมชมศูนย์ดังกล่าว นาย Adrián Ecker กล่าวว่า การเปิดศูนย์แห่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนขยายเครือข่ายโลจิสติกส์ทั่วประเทศ เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งาน ลดระยะเวลาการจัดส่งสินค้า และสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจในพื้นที่ โดยนาย Julio Zamora ระบุว่า การลงทุนครั้งนี้สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของภาคเอกชนต่อพื้นที่ และช่วยสนับสนุนการจ้างงานและกิจกรรมทางเศรษฐกิจในระดับท้องถิ่น โดยเทศบาลได้มีบทบาทในการสนับสนุนกระบวนการอนุญาตและการดำเนินโครงการ
การลงทุนดังกล่าวสอดคล้องกับแผนการลงทุนของ Mercado Libre ในอาร์เจนตินาในปี 2569 ที่มุ่งขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ และบริการทางการเงินดิจิทัล (Fintech) เพื่อรองรับจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทมุ่งพัฒนาเครือข่ายการจัดเก็บและกระจายสินค้าให้ครอบคลุมมากขึ้น ควบคู่กับการยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการและความสามารถในการแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคลาตินอเมริกา การลงทุนดังกล่าวสะท้อนถึงแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่องของภาคอีคอมเมิร์ซและธุรกิจโลจิสติกส์ในอาร์เจนตินา ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการสร้างงาน การกระตุ้นกิจกรรมทางเศรษฐกิจในระดับท้องถิ่น และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งและการกระจายสินค้าของประเทศในระยะยาว
สถานการณ์ปัจจุบันและความท้าทายในการดำเนินธุรกิจของ Mercado Libre
การเปิดศูนย์โลจิสติกส์แห่งใหม่ของ Mercado Libre มีขึ้นในช่วงที่บริษัทกำลังเผชิญการตรวจสอบด้านคุ้มครองผู้บริโภคจากรัฐบาลจังหวัดบัวโนสไอเรส โดย Dirección Provincial de Defensa de las y los Consumidores (สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดบัวโนสไอเรส) ได้ตรวจสอบพบว่าเงื่อนไขบางประการในสัญญาการให้บริการของบริษัทอาจสร้างความเสียเปรียบให้แก่ผู้บริโภคและไม่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของอาร์เจนตินา เช่น การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการโดยไม่ต้องแจ้งหรือขอความยินยอมจากผู้ใช้งานล่วงหน้า การไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือการถูกเข้าถึงบัญชีผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมโดยไม่ต้องแจ้งรายละเอียดล่วงหน้า และการกำหนดให้ข้อพิพาททางกฎหมายต้องดำเนินการผ่านศาลในกรุงบัวโนสไอเรสเท่านั้น ทั้งนี้ บริษัทสามารถยื่นคำชี้แจงและเสนอแนวทางปรับปรุงเงื่อนไขดังกล่าวได้ หากไม่ดำเนินการแก้ไขตามที่กำหนด อาจถูกปรับเป็นเงินสูงสุด 1.815 พันล้านเปโซอาร์เจนตินา (ประมาณ 40–42 ล้านบาท)
แม้ Mercado Libre จะมีรายได้สุทธิในไตรมาสแรกอยู่ที่ 8.845 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 49% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และเป็นอัตราการเติบโตสูงสุดในรอบ 4 ปี แต่กำไรจากการดำเนินงานลดลง 19.9% เหลือ 611 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ขณะที่กำไรสุทธิอยู่ที่ 417 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือคิดเป็นอัตรากำไรสุทธิ 4.7% ซึ่งต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ สะท้อนว่าแม้บริษัทจะมีรายได้อย่างต่อเนื่อง แต่ยังคงเผชิญแรงกดดันด้านความสามารถในการทำกำไร ส่งผลให้ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา หุ้นของ Mercado Libre ปรับตัวลดลง 23.22% จากระดับ 27,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในเดือนธันวาคม 2568 เหลือ 20,730 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน 2569
ความคิดเห็นของสำนักงาน
การขยายการลงทุนด้านโลจิสติกส์ของ Mercado Libre สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของตลาดอีคอมเมิร์ซในอาร์เจนตินา และความพยายามในการยกระดับประสิทธิภาพการจัดส่งสินค้าให้รวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวจะช่วยลดข้อจำกัดด้านการกระจายสินค้า ซึ่งเคยเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญของการค้าปลีกออนไลน์ในประเทศ สำหรับผู้ประกอบการไทย การขยายเครือข่ายโลจิสติกส์ของ Mercado Libre ถือเป็นโอกาสสำคัญในการเข้าถึงผู้บริโภคชาวอาร์เจนตินาผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะสินค้าที่มีศักยภาพและเป็นที่รู้จักในตลาดลาตินอเมริกาอยู่แล้ว เช่น อาหารและเครื่องดื่ม ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความงาม สินค้าไลฟ์สไตล์ ของใช้ในครัวเรือน และอุปกรณ์ตกแต่งบ้าน นอกจากนี้ ผู้บริโภคชาวอาร์เจนตินามีแนวโน้มเปิดรับสินค้าใหม่จากต่างประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าที่มีคุณภาพสูง มีเอกลักษณ์ และสามารถตอบโจทย์ด้านความคุ้มค่า ซึ่งเป็นจุดแข็งของสินค้าไทยหลายประเภท การพัฒนาระบบจัดส่งที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจะช่วยลดระยะเวลาการรอสินค้า เพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภค และส่งเสริมการตัดสินใจซื้อสินค้านำเข้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการไทยควรศึกษาแนวโน้มความต้องการของผู้บริโภค กฎระเบียบการนำเข้า และข้อกำหนดด้านมาตรฐานสินค้าในอาร์เจนตินาอย่างรอบคอบ รวมทั้งพิจารณาความร่วมมือกับผู้นำเข้าหรือผู้แทนจำหน่ายท้องถิ่นที่มีประสบการณ์ในการทำตลาดผ่าน Mercado Libre เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว ในภาพรวม การลงทุนของ Mercado Libre เป็นสัญญาณเชิงบวกต่อการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของอาร์เจนตินา และเป็นโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยใช้ช่องทางอีคอมเมิร์ซเป็นเครื่องมือสำคัญในการขยายตลาดสู่ประเทศอาร์เจนตินาและภูมิภาคลาตินอเมริกาได้มากขึ้นในอนาคต
ภาพและแหล่งที่มา:
สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงบัวโนสไอเรส สาธารณรัฐอาร์เจนตินา
