ฟิลิปปินส์กำหนดผู้ขายออนไลน์ต้องมี PH Trustmark

อาศัยอำนาจตามพระราชบัญญัติธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต พ.ศ. 2566 (Internet Transactions Act of 2023) กระทรวงการค้าและอุตสาหกรรม (Department of Trade and Industry: DTI) กำหนดให้ผู้ประกอบการค้าออนไลน์ทุกรายในประเทศฟิลิปปินส์ ต้องได้รับและแสดงตราสัญลักษณ์รับรองคุณภาพมาตรฐานของฟิลิปปินส์ (Philippine Trustmark) บนร้านค้าออนไลน์ เพื่อรับรองว่าผู้ประกอบการได้ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติทางการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (E-commerce Practices) ที่ดี และให้เป็นไปโดยถูกต้องตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศฟิลิปปินส์ การบังคับใช้ตราสัญลักษณ์นี้ครอบคลุมถึงผู้ประกอบการในแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ Shopee, Lazada และ TikTok Shop แต่ไม่ครอบคลุมผู้ขายรายบุคคลที่ใช้ Facebook Marketplace ในการขายสินค้าจำนวนเล็กน้อย หรือขายของใช้ส่วนตัว ทั้งนี้ DTI ได้แจ้งต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ โดยกำหนดวันครบกำหนดเบื้องต้นในวันที่ 30 กันยายน 2568 และได้ขยายเวลาถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 โดยผู้ประกอบการค้าออนไลน์ต้องลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมยื่นหลักฐานประกอบ ได้แก่ หนังสือรับรองการจดทะเบียนชื่อทางธุรกิจ (DTI Business Name Registration) หนังสือรับรองการจดทะเบียนผู้เสียภาษี (BIR Certificate of Registration) และเอกสารอื่นๆ ตามที่กำหนด สำหรับผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการยื่นคำขอในปีแรก ส่วนผู้ประกอบการประเภทอื่น ต้องชำระค่าธรรมเนียม 1,130 เปโซ โดยตราสัญลักษณ์มีอายุการใช้งาน 1 ปี ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ DTI ได้เตรียมมาตรการรองรับในกรณีที่มีการปลอมแปลงหรือใช้ตราสัญลักษณ์โดยมิชอบ หากผู้ประกอบการถูกตรวจพบว่า มีการปลอมแปลงหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด จะถือเป็นการประกอบธุรกิจที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย และอาจถูกสั่งระงับสิทธิ์ เพิกถอนตราสัญลักษณ์ หรือถูกถอดร้านค้าออกจากแพลตฟอร์มออนไลน์ได้

นาง Cristina Roque รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการค้าและอุตสาหกรรม กล่าวว่า ตราสัญลักษณ์มิใช่เพียงเครื่องหมายหรือโลโก้เท่านั้น หากแต่เป็นตราประทับแห่งความเชื่อมั่นสำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นการรับรองว่าธุรกิจที่ได้รับตราสัญลักษณ์ดังกล่าวมีความแท้จริง โปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค อีกทั้งยังเป็นเครื่องยืนยันสำหรับผู้ประกอบการค้าออนไลน์ว่า ได้รับการยอมรับและสนับสนุนโดยตรงจาก DTI และเป็นกลไกสำคัญในการเพิ่มโอกาสการมองเห็นและความน่าเชื่อถือในทางธุรกิจ ทั้งนี้ เนื่องจาก DTI ได้รับเรื่องร้องเรียนเป็นจำนวนมากเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ดังนั้น การนำตราสัญลักษณ์มาใช้จะสามารถช่วยลดการจำหน่ายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ สินค้าผิดกฎหมาย และสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานได้ โดยเปรียบได้เสมือนการรับรองจากองค์การอาหารและยา (FDA) ในกรณีของอาหาร ยา และเครื่องสำอาง ทั้งนี้ การฉ้อโกงออนไลน์ การจำหน่ายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ และการค้าขายโดยไม่สุจริตก่อให้เกิดความเสียหายทั้งต่อผู้บริโภคและผู้ประกอบการที่สุจริตซึ่งดำเนินธุรกิจโดยชอบธรรม และมุ่งมั่นในการแข่งขันอย่างเป็นธรรม ดังนั้น หากผู้ประกอบการมีการปลอมแปลงหรือฝ่าฝืนข้อกำหนด จะถูกสั่งระงับการดำเนินการ รวมถึง เพิกถอนตราสัญลักษณ์ และอาจถูกดำเนินมาตรการอื่นที่จำเป็น เพี่อให้ผู้ประกอบการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้

นาย Marcus Valdez ปลัดกระทรวงการค้าและอุตสาหกรรม กล่าวว่า ตราสัญลักษณ์จะมีรหัสคิวอาร์ (QR Code) เฉพาะราย ที่สามารถสแกนเพื่อการตรวจสอบ และจะเชื่อมโยงไปยังหน้าเว็บไซต์ทางการซึ่งแสดงข้อมูลของร้านค้าออนไลน์ รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทสินค้าที่ร้านค้านั้นจำหน่าย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบได้ว่าผู้ขายมีใบอนุญาตในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวหรือไม่ อย่างไรก็ตาม มาตรการนี้ไม่อาจป้องกันหรือระงับการกระทำทุจริตของผู้ขายได้โดยสิ้นเชิง
ที่มา: หนังสือพิมพ์ ABS-CBN News และ Philippine News Agency

บทวิเคราะห์/ ข้อคิดเห็น
•    ตามพระราชบัญญัติการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต พ.ศ. 2566 กระทรวงการค้าและอุตสาหกรรม (DTI) กำหนดให้ผู้ประกอบการค้าออนไลน์ทุกรายในประเทศฟิลิปปินส์ต้องได้รับและแสดงตราสัญลักษณ์ Philippine Trustmark บนร้านค้าออนไลน์เพื่อรับรองการปฏิบัติตามแนวทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และกฎหมายที่บังคับใช้ โดยครอบคลุมถึงผู้ประกอบการในแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada และ TikTok Shop แต่ไม่ครอบคลุมผู้ขายรายย่อยใน Facebook Marketplace โดยผู้ประกอบการต้องลงทะเบียนออนไลน์พร้อมยื่นเอกสารตามที่กำหนดภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2568 ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมการยื่นคำขอในปีแรก ส่วนผู้ประกอบการประเภทอื่น ต้องชำระค่าธรรมเนียม 1,130 เปโซ โดยตราสัญลักษณ์มีอายุการใช้งาน 1 ปี มาตรการดังกล่าวมีโทษสำหรับผู้ฝ่าฝืน เช่น การเพิกถอนตราสัญลักษณ์ ระงับสิทธิ หรือถอดร้านค้าออกจากแพลตฟอร์ม เพื่อป้องกันธุรกิจที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยตราสัญลักษณ์มีรหัสคิวอาร์เฉพาะรายเพื่อการตรวจสอบและเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ทางการซึ่งแสดงข้อมูลร้านค้าและประเภทสินค้าที่จำหน่าย ถึงแม้ว่ามาตรการจะไม่สามารถป้องกันการทุจริตได้โดยสิ้นเชิง แต่เป็นกลไกสำคัญในการคุ้มครองผู้บริโภคและสนับสนุนการแข่งขันทางการค้าที่เป็นธรรม 
•    จากมาตรการบังคับใช้ Philippine Trustmark ของฟิลิปปินส์ คาดว่าจะส่งผลดีต่อผู้นำเข้าและผู้ส่งออกไทยในด้านการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภคและคู่ค้า เนื่องจากสินค้าที่ผ่านการรับรองจะได้รับความน่าเชื่อถือมากขึ้น ลดความเสี่ยงจากการถูกมองว่าเป็นสินค้าผิดกฎหมายหรือไม่ได้มาตรฐาน อีกทั้งยังช่วยเพิ่มโอกาสทางการค้าในตลาดออนไลน์ฟิลิปปินส์ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดภาระต้นทุนเพิ่มขึ้น จากการต้องจัดเตรียมเอกสารตามกฎหมายท้องถิ่น การเสียค่าธรรมเนียม และการปรับตัวให้สอดคล้องกับข้อกำหนด หากผู้ประกอบการไทยไม่ปฏิบัติตาม อาจถูกจำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มสำคัญหรือสูญเสียโอกาสทางการตลาดในฟิลิปปินส์

---------------------------------------

สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ กรุงมะนิลา
กันยายน 2568