การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคในภาคบริการดูแลเด็กทารกและเด็กเล็กในประเทศจีน

ที่มาภาพ: http://www.nanning.china.com.cn/2025-08/01/content_43190708.htm

สัดส่วนของครอบครัวที่มีรายได้สองทางในจีนเพิ่มมากขึ้น แนวโน้มของครอบครัวขนาดเล็กมีเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน และความสามารถในการดูแลเด็กลดลง ความต้องการบริการดูแลเด็กกำลังเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นผลให้ตลาดการดูแลเด็กทารกและเด็กเล็กะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ความต้องการนี้ก่อให้เกิดรูปแบบบริการต่าง ๆ เช่น การดูแลเด็กแบบส่วนตัว การดูแลเด็กในชุมชน และศูนย์ดูแลเด็กในครอบครัว

ขนาดและการคาดการณ์ของตลาดการดูแลเด็กทารกและเด็กเล็กของจีน

ตามการวิจัยของ iiMedia พบว่าในปี 2568 ตลาดการดูแลเด็กทารกและเด็กเล็กของจีนมีมูลค่าถึง 1.621 แสนล้านหยวน (ประมาณ 8.105 แสนล้านบาท) และคาดว่ามูลค่าจะพุ่งสูงขึ้นเป็น 2.323 แสนล้านหยวน (ประมาณ 1.161 ล้านล้านบาท) ในปี 2573

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1020/106536.html

ประเทศจีนมีนโยบายระดับชาติเพื่อสนับสนุนบริการดูแลเด็กแบบครอบคลุม ในปี 2568 จีนมีสถานรับเลี้ยงเด็กสำหรับอายุต่ำกว่า 3 ขวบ 4.5 แห่งต่อประชากร 1,000 คน และจะเพิ่มสถานรับเลี้ยงเด็กแบบครอบคลุมอีก 660,000 แห่ง

ข้อจำกัดด้านการดูแลครอบครัวและค่าใช้จ่ายกลายเป็นอุปสรรคในของอุตสาหกรรมบริการดูแลเด็ก

จากการสำรวจ มีผู้ปกครองเพียงร้อยละ 15.79 เท่านั้นที่ไม่ต้องการบริการดูแลเด็ก ในจำนวนนี้ ผู้ปกครองสามารถดูแลเด็กแบบเต็มเวลา ร้อยละ 32.14 และไม่สามารถจ่ายค่าดูแลเด็กได้ร้อยละ  21.43 เป็นสาเหตุหลักที่ผู้ปกครองไม่พิจารณาบริการดูแลเด็ก

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1020/106536.html

มีเพียงผู้ปกครองร้อยละ 15.79 เท่านั้นที่ไม่มีความต้องการบริการดูแลเด็ก สถาบันดูแลเด็กถือเป็นอีกหนึ่งบริการที่มีความต้องการสูง ผู้ปกครองเต็มใจที่จะจ่ายเงินเพื่อความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความคุ้มทุนมากขึ้น และสถาบันดูแลเด็กควรปรับปรุงการบริการโดยเพิ่มความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ กำหนดกลไกค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมและมาตรการอื่น ๆ

ปัจจัยที่บริการดูแลเด็กจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วน

จากข้อมูลปัจจัยหลักที่ผู้ตอบแบบสอบถามไม่พึงพอใจกับบริการดูแลเด็กทารกและเด็กเล็กในปัจจุบัน ได้แก่ ค่าใช้จ่ายสูง (ร้อยละ 37.89) และการขาดแคลนผู้สอนและผู้ดูแลที่มีคุณภาพ (ร้อยละ 35.79) นอกจากนี้ ยังมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย สภาพแวดล้อม และสิ่งอำนวยความสะดวกของสถาบันดูแลเด็กอีกด้วย

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1020/106536.html

นักวิเคราะห์เชื่อว่าบริการที่สถาบันดูแลเด็กในปัจจุบันค่อนข้างคล้ายคลึงกัน และควรพยายามมุ่งเน้นไปที่ "การลดต้นทุน การเสริมสร้างครู และการรับรองความปลอดภัย" เพื่อเพิ่มความไว้วางใจและความพึงพอใจของผู้ปกครอง

สถาบันดูแลเด็กในชุมชนและบริการแบบยืดหยุ่นตามเวลา (Flexible-time Services) เป็นที่นิยม

จากข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในแง่ของประเภทของสถาบันดูแลเด็ก สถาบันดูแลเด็กในชุมชน (ร้อยละ 45.54) และสถาบันดูแลเด็กของรัฐ (ร้อยละ 43.08) เป็นประเภทที่ผู้ให้บริการดูแลเด็กพึงพอใจ ประเภทของบริการดูแลเด็ก ผู้ปกครองร้อยละ 33.26 นิยมการดูแลเด็กแบบกำหนดเวลาได้ นักวิเคราะห์เชื่อว่าเมื่อครอบครัวมีความต้องการการดูแลเด็กกำหนดเวลาได้เพิ่มขึ้น ผู้ให้บริการดูแลเด็กก็ชอบสถาบันดูแลเด็กที่สะดวกและมีความน่าเชื่อถือ การเพิ่มประสิทธิภาพบริการที่มีความยืดหยุ่นในด้านเวลาตามความต้องกาเป็นเส้นทางสำคัญที่จะเพิ่มอัตราการใช้บริการ

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1020/106536.html

ทักษะเฉพาะทางซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาสถานรับเลี้ยงเด็ก

ผู้ปกครองร้อยละ 43.30 ให้ความสำคัญกับสุขภาพร่างกายของลูกหลานในสถานรับเลี้ยงเด็ก โดยเน้นที่การพัฒนาทักษะเฉพาะทางการฝึกคิด (ร้อยละ 50.67) และการพัฒนาสมรรถภาพทางร่างกาย (ร้อยละ 45.31)

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1020/106536.html

นักวิเคราะห์เชื่อว่าผู้ปกครองมีความกังวลเกี่ยวกับการคุ้มครองสุขภาพพื้นฐานและการเสริมสร้างศักยภาพพื้นฐานของบุตรหลานที่สถาบันดูแลเด็กจัดให้ สถาบันดูแลเด็กควรเสริมสร้างการดูแลสุขภาพกายและจิตอย่างครอบคลุมและการพัฒนาพฤติกรรมของทารกและเด็กเล็กอย่างครอบคลุม

ข้อคิดเห็นของสคต.เซี่ยงไฮ้

จากสถานการณ์ ความนิยม และปัจจัยในการเลือกใช้บริการสถานรับเลี้ยงเด็กของผู้ปกครองชาวจีน แสดงให้เห็นถึงมูลค่าตลาดขนาดใหญ่ของตลาดรับเลี้ยงและสอนเด็กทารกและเด็กเล็ก ผู้ปกครองกว่าร้อยละ 84 ต้องการบริการรับเลี้ยงเด็กเนื่องจากไม่มีเวลาเพียงพอในการดูแลเด็ก ปัจจัยต่าง ๆ ที่ผู้ปกครองใช้ในการเลือกสถานรับเลี้ยงเด็กคือราคา ความสะดวก ความสะอาด และการเสริมสร้างทักษะต่าง ๆ ของเด็ก ผู้ประกอบการชาวไทยที่มีสินค้าสำหรับเด็กเล็กที่ต้องการส่งออกสินค้ามายังประเทศจีน จะต้องศึกษาตลาด และพัฒนาสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ปกครองชาวจีน โดยการตั้งราคาที่สามารถแข่งขันได้กับราคาสินค้าดูแลเด็กและของเล่นของจีน มีความปลอดภัยและสะอาด และสามารถเสริมสร้างหนึ่งในทักษะต่าง ๆ ที่ผู้ปกครองต้องการพัฒนา เช่น แนวคิด สมรรถภาพทางกาย ศิลปะ และภาษาอังกฤษ เป็นต้น

___________________________________________________________________________________

จัดทำโดย สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครเซี่ยงไฮ้

กุมภาพันธ์ 2569

แหล่งที่มา

https://www.iimedia.cn/c1020/106536.html