
แพลตฟอร์มเรียกรถ Bolt เปิดตัวหน้าจอบริการตนเอง TapBox เครื่องแรกที่สนามบินริกา ประเทศลัตเวีย ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถใช้บริการเรียกรถได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยไม่ต้องผ่านแอปพลิเคชันเรียกรถ เหมาะสำหรับนักเดินทางระหว่างประเทศ โดยเฉพาะผู้ที่มาเยือนลัตเวียเป็นครั้งแรก Bolt TapBox นับเป็นบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะเข้ามาช่วยให้ชีวิตประจำวันของผู้เดินทางง่ายขึ้น

ลัตเวียเป็นประเทศในแถบบอลติกที่มีขนาดเล็ก มีประชากรเพียง 1.8 ล้านคน แต่สนามบินริกา (Riga Airport – RIX) ของลัตเวียกลับมีบทบาทอย่างสำคัญ โดยเป็นศูนย์กลางการจราจรทางอากาศที่สำคัญของยุโรปตอนเหนือ และเป็นเกตเวย์เชื่อมโยงภูมิภาคบอลติกกับศูนย์กลางธุรกิจและแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วโลก สนามบินริกาจึงเป็นเสมือนหัวใจของลัตเวียที่คอยขับเคลื่อนเศรษฐกิจการค้า การท่องเที่ยว และเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันของประเทศในเวทีโลก และเมื่อเร็วๆ นี้ สนามบินริการ่วมกับแพลตฟอร์มเรียกรถ Bolt เปิดตัวหน้าจอบริการตนเอง TapBox เครื่องแรก เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารสามารถเรียกใช้บริการรถได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ไม่ว่าผู้โดยสารจะมีสมาร์ทโฟน อินเทอร์เน็ต หรือแอปพลิเคชันเรียกรถหรือไม่ก็ตาม
หน้าจอบริการตนเอง Bolt TapBox จะตั้งอยู่บริเวณทางออกของอาคารผู้โดยสารขาเข้า E และ C ที่สนามบินริกา นำเสนอโซลูชันที่สะดวกง่ายดาย ผู้โดยสารเพียงแค่ป้อนข้อมูลจุดหมายปลายทาง เลือกประเภทการเดินทาง (เช่น ประหยัด พรีเมียม มีเด็กเล็ก ฯลฯ) ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร และรอรับใบเสร็จรับเงินได้ทันที พร้อมหมายเลขทะเบียนรถและเวลาที่คาดว่ารถจะมาถึง จากนั้น ผู้โดยสารก็สามารถตรงไปยังจุดรับที่กำหนดและเริ่มต้นการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางของตนได้เลย
ข้อมูลเพิ่มเติม/ข้อคิดเห็นของสคต. วอร์ซอ
1. การอำนวยความสะดวกที่สนามบินมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะสนามบินจะเป็นสถานที่แรกที่ผู้คนได้สัมผัสหรือเป็นเกตเวย์สู่ประเทศ หากสามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้โดยสาร ก็จะเพิ่มโอกาสให้กลับมาใช้บริการซ้ำ การบริการที่ดีตั้งแต่ผู้โดยสารเริ่มเช็คอิน ขึ้นเครื่อง จนกระทั่งเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับสนามบิน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน เท่ากับเป็นกลยุทธ์ในการดึงดูดนักเดินทางจากทั่วทุกมุมโลกได้เป็นอย่างดี
2. Bolt TapBox ไม่เพียงแต่ให้บริการผู้ที่ไม่มีแอปพลิเคชันหรืออินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงการเดินทางได้อย่างสะดวกง่ายดายที่สนามบิน แต่ยังช่วยลดปัญหาการจราจรติดขัดและความสับสนในลานจอดรถของสนามบินอีกด้วย ปัจจุบัน Bolt เป็นแพลตฟอร์มเรียกรถที่ได้รับความนิยมมาก โดยเฉพาะในประเทศยุโรป ให้บริการแก่กลุ่มผู้โดยสารกว่า 200 ล้านคน และมีเครือข่ายคนขับกว่า 4.5 ล้านคน ใน 50 ประเทศ ทั้งในยุโรปและแอฟริกา
ที่มา:
1. baltictimes.com
2. riga-airport.com
3. bolt.eu