สถานการณ์และพฤติกรรมผู้บริโภคอุตสาหกรรมเครื่องสำอางจีน
ที่มาภาพ: https://www.51ldb.com/shsldb/xf/content/0180ad3e892ac0010000df844d7e124a.html
ด้วยปัจจัยหลายประการ ทั้งการยกระดับโครงสร้างการบริโภคของผู้บริโภคชาวจีน การพัฒนาแนวคิดด้านความงาม และการเสริมสร้างความตระหนักรู้ในตนเอง ตลาดเครื่องสำอางของจีนจึงเติบโตอย่างต่อเนื่อง จีนได้กลายเป็นหนึ่งในตลาดหลักสำหรับการบริโภคเครื่องสำอางทั่วโลก แสดงให้เห็นถึงพลังการบริโภคภายในประเทศที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพการเติบโต ในอนาคต การเติบโตของอุตสาหกรรมเครื่องสำอางจีนจะขึ้นอยู่กับปัจจัยขับเคลื่อนสองประการ ได้แก่ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีและความเชื่อมั่นในวัฒนธรรมท้องถิ่นมากขึ้น
ขนาดตลาดอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของจีน
จากข้อมูลของ iiMedia Research พบว่า ขนาดตลาดอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของจีนเติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยแตะระดับ 5.791 แสนล้านหยวน (ประมาณ 2.895 ล้านล้านบาท) ในปี 2569 นักวิเคราะห์เชื่อว่าแนวโน้มการเติบโตนี้สะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาอย่างรวดเร็วของตลาดเครื่องสำอางจีนและความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ โดยรวมแล้ว อุตสาหกรรมเครื่องสำอางในจีนกำลังมีการเติบโตที่แข็งแกร่ง และคาดว่าจะรักษาระดับการเติบโตนี้ต่อไปในอีกหลายปีข้างหน้า
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ขนาดตลาดอุตสาหกรรมเครื่องสำอางที่แต่งเติมสีสันของจีน
ขนาดตลาดอุตสาหกรรมเครื่องสำอางที่แต่งเติมสีสัน (Makeup) ของจีนมีมูลค่าสูงถึง 7.03 หมื่นล้านหยวน (ประมาณ 3.515 แสนล้านบาท) ในปี 2568 เชื่อว่าการเติบโตนี้เกิดจากการผสมผสานระหว่างกระแสวัฒนธรรมจีน (Guochao: 国潮) การตลาดผ่านโซเชี่ยลมีเดีย และความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้บริโภครุ่นใหม่ โดยมีทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์และกลุ่มผลิตภัณฑ์ราคาประหยัดที่พัฒนาควบคู่กันไป โดยรวมแล้ว อุตสาหกรรมนี้มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงความต้องการของผู้บริโภค และแนวโน้มการพัฒนาในอนาคตยังคงเป็นไปในทิศทางที่ดี
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ขนาดตลาดอุตสาหกรรมความงามของจีน
ขนาดตลาดอุตสาหกรรมความงามของจีนแตะระดับ 4.459 แสนล้านหยวน (ประมาณ 2.229 ล้านล้านบาท) ในปี 2568 โดยรวมแล้ว ขนาดตลาดอุตสาหกรรมความงามของจีนยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องด้วยแรงผลักดันการเติบโตที่แข็งแกร่ง และคาดว่าจะรักษาระดับการเติบโตอย่างรวดเร็วในอีกหลายปีข้างหน้า นักวิเคราะห์เชื่อว่าด้วยแรงขับเคลื่อนจากการยกระดับการบริโภค การแพร่หลายของแนวคิดเกี่ยวกับส่วนผสม และนวัตกรรมจากแบรนด์ในประเทศ ตลาดความงามของจีนกำลังแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการพัฒนาที่หลากหลาย ด้วยการปรับปรุงความต้องการด้านการดูแลผิวที่เน้นฟังก์ชันการใช้งาน การประยุกต์ใช้ส่วนผสมทางเทคโนโลยีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และการมีศักยภาพในการเจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม เช่น กลุ่มผู้ชายและผู้สูงอายุ อุตสาหกรรมความงามของจีนกำลังเร่งการพัฒนาไปสู่ “การพัฒนาที่เน้นวิทยาศาสตร์ เฉพาะบุคคล และครบวงจร”
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ปัจจัยสำคัญที่ผู้บริโภคชาวจีนพิจารณาเมื่อซื้อเครื่องสำอาง
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ในบรรดาปัจจัยสำคัญที่ผู้บริโภคชาวจีนพิจารณาเมื่อซื้อเครื่องสำอาง ปัจจัยอันดับแรกคือประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ คิดเป็นร้อยละ 50.5 ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้บริโภคมีความคาดหวังสูงต่อผลลัพธ์ที่แท้จริงของเครื่องสำอาง อันดับที่สองคือส่วนผสมของผลิตภัณฑ์อยู่ในที่ร้อยละ 43.83 แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เมื่อซื้อเครื่องสำอาง อันดบัที่สามคือแบรนด์ที่ร้อยละ 38.5 แสดงให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของอิทธิพลของแบรนด์ในการตัดสินใจของผู้บริโภค นักวิเคราะห์เชื่อว่า ความต้องการในปัจจุบันได้เข้าสู่ช่วงการบริโภคอย่างมีเหตุผลโดยเน้นที่ประสิทธิภาพของสินค้า และแบรนด์ควรให้ความสำคัญกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และการคิดค้นส่วนผสมใหม่ ๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ช่องทางที่ในการซื้อเครื่องสำอางของผู้บริโภคชาวจีน
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจร (เช่น Taobao และ JD.com เป็นต้น) ยังคงครองสัดส่วนช่องทางยอดนิยมในการซื้อเครื่องสำอางของกลุ่มผู้บริโภคชาวจีนสูงสุด โดยคิดเป็นร้อยละ 48.02 ซึ่งบ่งชี้ว่าการช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายเป็นช่องทางหลักสำหรับผู้บริโภคในการซื้อเครื่องสำอาง อันดับที่สองคือช่องทางร้านค้าทางการของ แบรนด์ (เว็บไซต์ของแบรนด์ บัญชี WeChat official หรือ Official mini-program เป็นต้น) ด้วยสัดส่วนร้อยละ 45.07 แสดงให้เห็นว่าร้านค้าอย่างเป็นทางการของแบรนด์ยังคงได้รับความนิยมอย่างมาก อันดับสามคือหน้าร้านค้าเครื่องสำอางแบบหลายแบรนด์ในช่องทางออฟไลน์ (เช่น Watsons และ The Colorist เป็นต้น) ครองอันดับสามด้วยสัดส่วนร้อยละ 40.66 นักวิเคราะห์เชื่อว่าแบรนด์ต่าง ๆ จำเป็นต้องสร้างระบบความร่วมมือระหว่าง "ปริมาณการเข้าชมจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและร้านค้าทางการของแบรนด์" และควรให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อเข้าเยี่ยมชมร้านค้าของแบรนด์และเคาน์เตอร์แบบหลายแบรนด์แบบออฟไลน์
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
รูปแบบบรรจุภัณฑ์เครื่องสำอางที่ผู้บริโภคชาวจีนชื่นชอบ
รูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืนได้รับความนิยมมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง คิดเป็น ร้อยละ 55.05 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจอย่างสูงของผู้บริโภคจีนที่มีต่อการรักษาสิ่งแวดล้อม ตามด้วยบรรจุภัณฑ์รูปแบบมินิมอลและทันสมัยที่ร้อยละ 54.13 สะท้อนให้เห็นถึงความชอบของผู้บริโภคในด้านการออกแบบที่เรียบง่าย รูปแบบหรูหราและสง่างาม โดยคิดเป็นร้อยละ 44.95 ในขณะที่รูปแบบเรโทรและย้อนยุคคิดเป็นร้อยละ 44.50 นักวิเคราะห์เชื่อว่ารูปแบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและเรียบง่ายได้กลายเป็นรูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่ผู้บริโภคจีนต้องการ แบรนด์ต่าง ๆ ควรนำมาใช้เป็นรูปแบบการออกแบบหลัก
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ผลิตภัณฑ์แต่งหน้าที่ผู้บริโภคชาวจีนใช้บ่อยที่สุด
ผลิตภัณฑ์สำหรับใบหน้าและลำคอครองสัดส่วนสูงสุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์แต่งหน้าที่ผู้บริโภคชาวจีนใช้บ่อยที่สุด คิดเป็นร้อยละ 69.31 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความต้องการผลิตภัณฑ์รองพื้นในปริมาณมาก อันดับที่สองคือผลิตภัณฑ์สำหรับริมฝีปาก ร้อยละ 55.95 อันดับที่สามคือผลิตภัณฑ์สำหรับดวงตา ร้อยละ 51.76 โดยรวมแล้ว ผลิตภัณฑ์รองพื้น ผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลริมฝีปาก และเครื่องสำอางสำหรับดวงตาเป็นประเภทผลิตภัณฑ์ที่ใช้บ่อยที่สุด นักวิเคราะห์เชื่อว่าผลิตภัณฑ์รองพื้นเป็นรากฐานสำคัญของการบริโภคเครื่องสำอาง และแบรนด์ต่าง ๆ ควรเสริมสร้างจุดแข็งของตนเองในหมวดหมู่นี้และพัฒนาหมวดหมู่สำคัญ ๆ รองลงมาอย่างผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปากและดวงตา
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
วัตถุประสงค์ของผู้บริโภคชาวจีนในการใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า จุดประสงค์ของผู้บริโภคชาวจีนในการใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ได้แก่ การให้ความชุ่มชื้นและการบำรุงผิว คิดเป็นร้อยละ 48.13 ตามด้วยการกระชับผิวและการทำให้ผิวขาวกระจ่างใส ร้อยละ 44.85 และลดเลือนจุดด่างดำ ร้อยละ 42.47 นักวิเคราะห์เชื่อว่าแบรนด์ต่าง ๆ จำเป็นต้องสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ครบวงจรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในระดับต่างๆ
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ปัญหาที่ผู้บริโภคชาวจีนรับรู้ในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลผิว
ในบรรดาปัญหาที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในประเทศจีน ปัญหาที่ผู้บริโภคชาวจีนต้องการแก้ไขมากที่สุด คือ ประสิทธิภาพต่ำหรือการกล่าวอ้างเกินจริงและการโฆษณาชวนเชื่อ มีสัดส่วนร้อยละ 46.43 ซึ่งบ่งชี้ถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่ต่ำในอุตสาหกรรมนี้ อันดับที่สองคือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ไม่ชัดเจนหรือวิธีการใช้ที่ซับซ้อนอยู่ คิดเป็นร้อยละ 39.52 อันดับสามได้แก่ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์อยู่ได้ไม่นาน คิดเป็นร้อยละ 37.26 ซึ่งบ่งชี้ถึงความคาดหวังสูงของผู้บริโภคเกี่ยวกับความคงทนของผลลัพธ์ นักวิเคราะห์เชื่อว่าแบรนด์ต่าง ๆ ไม่ควรโฆษณาเกินจริงและแจ้งประสิทธิภาพที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคขึ้นมาใหม่
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ความคาดหวังของผู้บริโภคชาวจีนต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในประเทศ
ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ในบรรดาความคาดหวังของผู้บริโภคชาวจีนต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ดูแลผิวในประเทศนั้น ความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลลัพธ์ยาวนานขึ้นนำมาเป็นอันดับแรก คิดเป็นร้อยละ 38.51 รองลงมาคือความต้องการเห็นแบรนด์ในประเทศที่เกิดขึ้นใหม่มากขึ้น คิดเป็นร้อยละ 36.01 และบริการหลังการขายที่ดีขึ้นมาเป็นอันดับสาม คิดเป็นร้อยละ 35.90 นักวิเคราะห์เชื่อว่าสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวังมากที่สุดจากแบรนด์ในประเทศคือการพัฒนาด้านความยาวนานของผลลัพธ์ ความหลากหลายของแบรนด์ และบริการหลังการขาย
ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c1087/96965.html
ข้อคิดเห็นของสคต.เซี่ยงไฮ้
ตลาดเครื่องสำอางจีนเป็นตลาดที่ใหญ่ มีความต้องการมาก และมีศักยภาพในการเติบโต อย่างไรก็ตามเนื่องจากผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่เป็นที่รู้จักและยอมรับมีเป็นจำนวนมาก ประกอบกับกระแสวัฒนธรรมจีนที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ สำหรับผู้ประกอบการไทยที่ต้องการส่งออกสินค้าเข้ามาจำหน่ายในตลาดจีนจะต้องเตรียมความพร้อมเพื่อสามารถแข่งขันกับแบรนด์ที่อยู่ในตลาดจีนในปัจจุบันได้ ซึ่งแนวโน้มผู้บริโภคชาวจีนมักเลือกซื้อสินค้าที่มีสรรพคุณให้ความชุ่มชื้นและกระชับผิว ผลลัพธ์คงทน บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและเรียบง่ายทันสมัย และมีคำอธิบายบนฉลากอย่างชัดเจน รวมถึงช่องทางที่เป็นที่นิยมในการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวจีนคือช่องทางออนไลน์ (Cross border e-commerce: CBEC) ซึ่งเป็นช่องทางที่เอื้ออำนวยให้ผู้ส่งออกชาวต่างชาติที่ต้องการจำหน่ายสินค้าในประเทศจีน ทั้งกฎระเบียบที่เข้มงวดน้อยลง การติดฉากหรือการยกเว้นภาษีศุลกากร ซึ่งส่งผลให้มีต้นทุนที่ถูกลง ผู้ประกอบการที่ต้องการนำสินค้าประเภทเครื่องสำอางเข้ามาในตลาดจีน ควรเริ่มเข้ามาจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อให้เป็นที่รู้จักและทดลองตลาดก่อนที่จะขายช่องทางการจำหน่ายอื่น ๆ ทั้งแฟลตฟอร์มของตนเองหรือทางช่องออฟไลน์
___________________________________________________________________________________
จัดทำโดย สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครเซี่ยงไฮ้
มีนาคม 2569
แหล่งที่มา
