อุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซในประเทศจีน 2025 (2025 China's Brand E-commerce Service Provider Industry)

ที่มาภาพ: https://www.theatlantic.com/sponsored/alibaba-2021/american-businesses-are-betting-big-chinese-e-comm/3658/

คำจำกัดความของผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซ (Brand E-commerce Service Providers)

ผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซคือผู้ให้บริการในกระบวนการดำเนินธุรกิจของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างแบรนด์ แพลตฟอร์ม และผู้บริโภค ปัจจุบัน ตลาดสามารถแบ่งออกเป็นผู้ให้บริการแบบครบวงจรและผู้ให้บริการแบบบางส่วน โดยช่วยแบรนด์เพิ่มศักยภาพให้กับทั้งสามฝ่าย และแสดงให้เห็นถึงลักษณะเฉพาะ เช่น ความเปิดกว้างและความเป็นสากล เป็นต้น

ปัจจัยขับเคลื่อนการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: นโยบาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลได้ออกนโยบายมากมายเพื่อสนับสนุนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอย่างแข็งขัน เพิ่มการสนับสนุนการค้าต่างประเทศ และส่งเสริมความร่วมมือระหว่างบริษัทอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการอย่างแข็งขัน

ปัจจัยขับเคลื่อนการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: เศรษฐกิจ

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในปี 2567 ยอดขายปลีกออนไลน์ของจีนแตะระดับ 15.52 ล้านล้านหยวน ทำให้จีนเป็นตลาดค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกติดต่อกันเป็นปีที่ 12 โดยยอดขายปลีกสินค้าที่จับต้องได้คิดเป็นร้อยละ 26.8 ของยอดขายปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคทั้งหมด และผลิตภัณฑ์อาหารมีการเติบโตเป็นเลขสองหลักอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน การช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในช่องทางการค้าปลีกที่สำคัญที่สุด การให้ความสำคัญกับตลาดออนไลน์และการพัฒนาช่องทางโดยบริษัทแบรนด์อีคอมเมิร์ซใหญ่ๆ จะกระตุ้นให้ผู้ให้บริการค่อยๆ สร้างขีดความสามารถในการให้บริการแบบครบวงจร

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

ปัจจัยขับเคลื่อนการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: สังคม

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูงถึงร้อยละ 78.6 โดยมีจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 1.108 พันล้านคนในจีน ด้วยอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นและการขยายตัวของฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ต การสร้างแพลตฟอร์มค่อย ๆ พัฒนาขึ้น และบริการแพลตฟอร์มก็กลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งเหล่านี้กำลังผลักดันอัตราการเข้าถึงที่สูงขึ้นในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และการเติบโตของการบริโภคออนไลน์กำลังกระตุ้นธุรกิจการจัดส่งด่วน ส่งผลให้ปริมาณการจัดส่งด่วนทั่วประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

ปัจจัยขับเคลื่อนการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: เทคโนโลยี

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ (Bid Data) อินเทอร์เน็ตของสิ่งต่างๆ (IoT) และ Cloud Computing ในจีน จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความสามารถในการประมวลผลข้อมูล ประสบการณ์ของลูกค้า และความสามารถในการสร้างนวัตกรรมของผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ด้วยแรงขับเคลื่อนจากนวัตกรรมเทคโนโลยีดิจิทัล และการพึ่งพาเครือข่ายการจราจรที่ครอบคลุมและอัลกอริทึมอัจฉริยะ ผู้ให้บริการสามารถวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ใช้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามสถานการณ์ได้อย่างละเอียด

แรงผลักดันสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: AI E-commerce

การเติบโตของ AI ที่เกิดจากการสร้างแบบจำลองขนาดใหญ่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ AI ได้ค่อย ๆ ผสานรวมเข้ากับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มและการจัดการร้านค้า ข้อมูลจาก iiMedia Research แสดงให้เห็นว่าเกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคเชื่อว่าเทคโนโลยี AIGC จะส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซแบบไลฟ์สตรีมมิ่ง เมื่ออีคอมเมิร์ซเข้าสู่ยุคของสินค้าคงคลัง ความต้องการของผู้ใช้กำลังเปลี่ยนจากทั่วไปไปสู่เฉพาะบุคคล AIGC ผ่านการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซโดยอัตโนมัติ

แรงผลักดันสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: มนุษย์ดิจิทัล AI (AI Digital Humans)

มนุษย์ดิจิทัลคือภาพเสมือนจริงที่สร้างขึ้นจากการบูรณาการอย่างลึกซึ้งของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการจำลอง คุณลักษณะหลักคือรูปลักษณ์และความสามารถในการรับรู้ที่สมจริงราวกับมนุษย์ ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในปี 2568 อีคอมเมิร์ซครองอันดับหนึ่งในการประยุกต์ใช้มนุษย์ดิจิทัล AI ในจีน คิดเป็นร้อยละ 16.49 โดยเทคโนโลยีนี้ได้แทรกซึมเข้าไปในสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างลึกซึ้ง อย่างการถ่ายทอดสดอีคอมเมิร์ซและบริการลูกค้าอัจฉริยะ

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

แรงผลักดันสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: โอกาสสำหรับแบรนด์ที่ก้าวสู่ระดับโลก

ขนาดของการนำเข้าและส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน (รวมถึง B2B) มีมูลค่าถึง 2.63 ล้านล้านหยวน เพิ่มขึ้นร้อยละ 10.8 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน (Cross-Border E-Commerce) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการค้าการนำเข้าและส่งออกของจีน การค้าผ่านอีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการค้าต่างประเทศมีวิสาหกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าร่วมส่งเสริมแบรนด์จีนเพื่อสร้างรูปแบบใหม่ในระดับโลก แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการพัฒนาที่แข็งแกร่ง

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

แรงผลักดันการพัฒนาในอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: ภาพรวมอีคอมเมิร์ซระดับโลก

บริษัทจากสหรัฐอเมริกา เช่น Amazon และ eBay ใช้ประโยชน์จากห่วงโซ่อุปทานที่เติบโตเต็มที่และการดำเนินงานในท้องถิ่น ทำให้ครองตำแหน่งผู้นำในตลาดยุโรปและอเมริกา ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มของจีนกำลังเจาะตลาดเกิดใหม่ได้อย่างรวดเร็วผ่านนวัตกรรมราคาต่ำและโมเดลธุรกิจแบบวนซ้ำ ตลาดระดับภูมิภาคยังได้เห็นการเกิดขึ้นของระบบนิเวศที่เป็นเอกลักษณ์ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Shopee และ TikTok Shop ครองตลาดโซเชียลอีคอมเมิร์ซ ในตะวันออกกลาง Noon ประสบความสำเร็จโดยใช้โลจิสติกส์ในท้องถิ่น และในแอฟริกา Jumia และในละตินอเมริกา Mercado Libre มุ่งมั่นอย่างมากต่อโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินในท้องถิ่น

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

ปัจจัยขับเคลื่อนการพัฒนาอุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน: ระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซระดับโลก (The Global E-commerce Ecosystem)

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

แผนผังห่วงโซ่อุตสาหกรรมแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

ขนาดตลาดอุตสาหกรรมบริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีน

เนื่องจากตลาดกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ขนาดตลาดของอุตสาหกรรมบริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีนจึงขยายตัวอย่างต่อเนื่องเช่นกัน ขนาดตลาดของอุตสาหกรรมบริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซเนมของจีนแตะระดับ 4.468 แสนล้านหยวนในปี 2567 เพิ่มขึ้นร้อยละ 9.6 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และคาดว่าจะแตะระดับ 5.862 แสนล้านหยวนในปี 2571 นักวิเคราะห์เชื่อว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังค่อย ๆ เปลี่ยนไปสู่การกระจายอำนาจและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และแบรนด์ต่าง ๆ กำลังต้องการการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่ซับซ้อนมากขึ้น ปัจจุบัน แบรนด์ต่าง ๆ กำลังเร่งการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ และความต้องการบริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนก็เติบโตขึ้นเช่นกัน โดยมีตลาดต่างประเทศขนาดใหญ่ที่กำลังเติบโต ในอนาคต ด้วยการพัฒนาขีดความสามารถด้านดิจิทัลของผู้ให้บริการและการปรับปรุงระบบบริการแบบครบวงจร โมเดลค้าปลีกอัจฉริยะ โมเดล O2O บริการอัจฉริยะ และการสนับสนุนนโยบายจากภาครัฐ ขนาดตลาดของบริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซจะขยายตัวต่อไปอีก

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

การวิเคราะห์แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซครบวงจรของจีน

ท่ามกลางกระแสการสร้างความแตกต่างเชิงกลยุทธ์ระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ Taobao และ Tmall รวมถึง JD.com ได้แสดงให้เห็นถึงเส้นทางการพัฒนาที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง Taobao และ Tmall พยายามที่จะก้าวข้ามกรอบการแข่งขันด้านราคาแบบดั้งเดิม ลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดสำหรับผู้ค้า และลดความซับซ้อนของกฎการดำเนินงานเพื่อทำลายอุปสรรคในอุตสาหกรรม พวกเขามุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนศักยภาพด้านดิจิทัลของผู้ค้ารายย่อยและขนาดกลาง ในขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่าง ๆ เช่น คู่มือการช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างประสบการณ์ของผู้บริโภคขึ้นใหม่ และขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของระบบนิเวศของแพลตฟอร์มจากตลาดซื้อขายแบบธุรกรรมไปสู่ตลาดที่สร้างมูลค่า ในทางตรงกันข้าม JD.com ยังคงเดินหน้าเสริมสร้างกลยุทธ์การแข่งขันด้านราคาอย่างต่อเนื่อง โดยเพิ่มโครงการ "เงินอุดหนุน 1 หมื่นล้านหยวน" ในปี 2567 และได้นำนโยบาย "ชดเชยสองเท่าหากพบราคาที่ต่ำกว่าที่อื่น" มาใช้สำหรับสินค้าหลัก เช่น สินค้า 3C และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความได้เปรียบด้านราคาในห่วงโซ่อุปทานผ่านมาตรการต่าง ๆ เช่น การจัดหาโดยตรงจากเขตอุตสาหกรรมและการสนับสนุนด้านการขนส่งสำหรับสินค้าแบรนด์อื่น

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

ในการแข่งขันแบบสองทางระหว่างอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มคอนเทนต์ Pinduoduo และ Douyin แสดงให้เห็นถึงรูปแบบการเติบโตที่แตกต่างกัน Pinduoduo ใช้ประโยชน์จากแนวคิดราคาถูกสุดในตลาดภายในประเทศเพื่อลดต้นทุนการดำเนินงานของผู้ค้า รวบรวมตลาดหลักในเมืองระดับรอง และในขณะเดียวกันได้ใช้ Temu เป็นจุดศูนย์กลางในการเจาะตลาดต่างประเทศ โดยจำลองข้อได้เปรียบด้านราคาต่ำอย่างรวดเร็วผ่านโมเดลห่วงโซ่อุปทานที่จัดการอย่างเต็มรูปแบบ ในขณะที่ Douyin ได้กลับไปสู่แก่นแท้ของคอนเทนต์ เสริมสร้างการเจาะตลาดในรูปแบบ "วิดีโอสั้น + ไลฟ์สตรีมมิ่ง" ปรับปรุงห่วงโซ่การขายที่ขับเคลื่อนโดยครีเอเตอร์ และใช้อัลกอริทึม "Product Content Index" เพื่อขับเคลื่อนการจับคู่ที่แม่นยำระหว่างคอนเทนต์คุณภาพสูงและสินค้าที่มีอัตราการแปลงสูง สร้างวงจรปิดของ "การเปิดตัวสินค้า - การทำธุรกรรม - การซื้อซ้ำ"

ที่มาภาพ: https://www.iimedia.cn/c400/106565.html

แพลตฟอร์มการพัฒนาที่สำคัญสำหรับผู้ให้บริการแบรนด์จีน

ช่องทางอีคอมเมิร์ซแบบดั้งเดิม (เช่น Taobao และ Tmall) กำลังเผชิญกับความท้าทาย เช่น นโยบายต่อต้านการผูกขาด และการเติบโตของผู้ใช้ที่เริ่มชะลอตัว ส่งผลให้การเติบโตของปริมาณการเข้าชมลดลงอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้กำลังบังคับให้ผู้ให้บริการต้องปรับเปลี่ยนไปสู่การดำเนินงานที่ละเอียดขึ้นและการเพิ่มมูลค่าจากผู้ใช้ที่มีอยู่ ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้านคอนเทนต์ เช่น Douyin และ Kuaishou และแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Xiaohongshu กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยโมเดลนวัตกรรม เช่น วิดีโอสั้น การถ่ายทอดสด และการแจกสินค้าฟรี เป็นต้น

ข้อคิดเห็นของสคต.เซี่ยงไฮ้

อุตสาหกรรมผู้ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีนเป็นศูนย์กลางสำคัญที่เชื่อมโยงตลาดผู้บริโภคกับธุรกิจ ในปัจจุบัน ขนาดของอุตสาหกรรมบริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซของจีนมีมูลค่าถึง 4.468 แสนล้านหยวนและคาดว่าจะเกิน 5.862 แสนล้านหยวนภายในปี 2071 ด้วยเทคโนโลยี AI ที่บริการเชื่อมโยงข้ามพรมแดนแบบครบวงจร และปรับแต่งความสนใจเฉพาะกลุ่มได้อย่างแม่นยำได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักที่ผลักดันอุตสาหกรรมจากปริมาณการเข้าชมเป็นการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีศักยภาพและได้ปริมาณการซื้อขายที่เพิ่มขึ้น ในปัจจุบันมีการขายผ่านช่องทางออนไลน์ในหลากหลายรูปแบบและหลากหลายแพลตฟอร์ม และเป็นการเปิดโอกาสให้ร้านค้ารายเล็กและสินค้าเฉพาะกลุ่มเป้าหมายได้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตนเองได้ดียิ่งขึ้น ผู้ประกอบการที่สนใจนำสินค้าเข้ามาจำหน่ายในตลาดจีนสามารถใช้ช่องทาง Cross Border E-Commerce (CBEC) ในการขายสินค้าเพื่อลดต้นทุน ความเสี่ยง และความยุ่งยาก โดยควรเลือกช่องทางที่ตรงกับรูปแบบธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของบริษัท

___________________________________________________________________________________

จัดทำโดย สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครเซี่ยงไฮ้

วันที่ พฤษภาคม 2569

แหล่งที่มา

https://www.iimedia.cn/c400/106565.html