SHEIN รุกตลาดสินค้าแฟชั่นฝรั่งเศส เปิดหน้าร้านในห้างสรรพสินค้า BHV ใจกลางกรุงปารีส
ในวันพุธที่ 1 ตุลาคมที่ผ่านมา ผู้บริหารห้างสรรพสินค้า BHV (บริษัท SGM - Société des Grands Magasins) ซึ่งเป็นหนึ่งในห้างสรรพสินค้าที่เก่าแก่ที่สุดในฝรั่งเศส ตั้งอยู่บนถนน Rivoli ใจกลางกรุงปารีส ประกาศความร่วมมือกับ SHEIN แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซผู้นำตลาดสินค้าแฟชั่นจากประเทศจีน โดยจะใช้พื้นที่จำนวน 1,200 ตร.ม. บริเวณชั้นที่ 6 ของ BHV ในการเปิดหน้าร้านวางขายสินค้าเป็นการถาวรครั้งแรกในฝรั่งเศสและทวีปยุโรป ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีนี้เป็นต้นไป หลังจากที่สองสัปดาห์ก่อนหน้านี้ SHEIN ได้เซ็นสัญญาความร่วมมือกับแบรนด์เสื้อผ้าฝรั่งเศส Pimkie
ความพยายามของ SHEIN ที่จะเปิดหน้าร้านในฝรั่งเศสเกิดขึ้นหลายครั้ง โดยก่อนหน้านี้เป็นเพียงการเปิดร้านขายสินค้าชั่วคราว (Pop-up Store) ซึ่งมีการจัดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ในครั้งนี้ SHEIN ตั้งใจเปิดหน้าร้านเป็นการถาวรและจะยังขยายไปยังพื้นที่ในห้างสรรพสินค้า Galeries Lafayette อีกทั้งสิ้น 5 สาขาในหัวเมืองใหญ่ของฝรั่งเศส ได้แก่ Dijon, Grenoble, Reims, Limoges และ Angers
ถึงแม้ว่าจะมีการใช้ชื่อเดียวกันกับห้าง Galeries Lafayette ในกรุงปารีสที่เป็นที่รู้จักไปทั่วโลก แต่แท้จริงแล้วห้างทั้ง 5 สาขาที่กล่าวมาแล้วนั้นอยู่ภายใต้การบริหารของบริษัท SCM เจ้าของห้าง BHV ซึ่งได้รับแฟรนไชส์จากห้างใหญ่ในกรุงปารีส โดยไม่มีความเกี่ยวข้องในด้านการบริหารแม้แต่อย่างใด
นาย Donald Tang ประธานผู้บริหาร SHEIN กล่าวว่าการเปิดตลาดในฝรั่งเศสนี้ถือได้ว่าเป็นการทดลองตลาดโดยอาศัยชื่อเสียงของกรุงปารีสเมืองแห่งแฟชั่น ซึ่งความร่วมมือในครั้งนี้จะสร้างผลดีให้กับทุกฝ่าย ทั้งการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ให้กับห้างสรรพสินค้าของกลุ่มบริษัท SCM โดยเฉพาะลูกค้ารุ่นเยาว์ที่เป็นลูกค้ากลุ่มสำคัญของ SHEIN และจะช่วยดึงดูดให้บริเวณร้านค้าโดยรอบมีลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยอีกเช่นกัน นอกเหนือจากนั้นยังก่อให้เกิดการจ้างงานทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับบริษัท SCM ได้ถึง 200 ตำแหน่ง
ความร่วมมือระหว่าง SCM และ SHEIN ในครั้งนี้สั่นสะเทือนธุรกิจค้าปลีกสินค้าเสื้อผ้าและแฟชั่นฝรั่งเศสเป็นอย่างมาก แบรนด์ Pimkie ถูกปลดออกการเป็นสมาชิกสมาพันธ์ผู้ประกอบการสินค้าแฟชั่นฝรั่งเศส (Fédérations Françaises de la Mode) และสมาพันธ์ผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีก (Alliance du commerces) ที่มีสมาชิกอย่าง ZARA H&M ฯลฯ ในทันทีหลังจากที่แบรนด์ตอบรับความร่วมมือกับ SHEIN
แบรนด์ในฝรั่งเศสถือว่า SHEIN เป็นคู่แข่งที่ไม่เคารพกฎกติกาของตลาดในทุกด้าน ทั้งการหั่นราคาให้ถูกมากที่สุด การบิดเบือนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของสินค้าและด้านสิ่งแวดล้อม การลอกเลียนแบบสินค้าไปจนถึงความไม่โปร่งใสต่อการจัดการข้อมูลลูกค้า ซึ่งในขณะนี้มีผู้ประกอบการฝรั่งเศสหลายรายอยู่ระหว่างการดำเนินการฟ้องร้องผลกระทบที่ได้รับจากบริษัท SHEIN นอกเหนือจากนั้นยังมีปัญหาเร่งด่วนที่สหภาพยุโรปต้องรีบจัดการ ได้แก่การงดภาษีนำเข้าสำหรับสินค้าที่มีมูลค่าไม่เกิน 150 ยูโร ซึ่งเป็นช่องโหว่ให้ SHEIN ยังคงสามารถส่งสินค้าได้ในราคาที่ไม่เพิ่มขึ้น
ในแต่ละเดือนคนฝรั่งเศสเข้าชมเว็บไซต์ SHEIN สูงถึง 16 ล้านคน ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญส่วนหนึ่งที่ส่งผลให้ทั้งแบรนด์ Pimkie และ BHV ที่ต่างกำลังประสบปัญหาตัดสินใจร่วมมือกับบริษัทยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน
นาย Yann Rivoallan ประธานสมาพันธ์ผู้ประกอบการเสื้อผ้าสำเร็จรูปผู้หญิงของฝรั่งเศส แสดงความเห็นว่าการเลือกเปิดพื้นที่ในห้างสรรพสินค้าใจกลางกรุงปารีสอย่าง BHV จะเป็นการช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ให้กับ SHEIN ซึ่งตรงกันข้ามกับภาพลักษณ์ของห้างสรรพสินค้า BHV ที่เป็นที่รู้จักกันว่าให้การสนับสนุนสินค้าแฟชั่นในประเทศและแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ส่งผลให้หลังจากนี้มีผู้ประกอบการหลายรายตัดสินใจที่จะถอนแบรนด์ออกจาก BHV
ในขณะเดียวกันทางห้างสรรพสินค้า Galeries Lafayette กรุงปารีสได้ประกาศแถลงการณ์ว่าไม่ได้รับทราบถึงความร่วมมือกันระหว่างทั้งสองบริษัทมาก่อนและแสดงความไม่เห็นด้วยอย่างรุนแรง โดยย้ำว่าการร่วมมือกันระหว่างทั้งสองฝ่ายขัดกับนโยบายที่ทางกลุ่มบริษัท SGM ได้ทำไว้กับทาง Galeries Lafayette อย่างสิ้นเชิง ซึ่งทาง Galeries Lafayette จะทำทุกวิถีทางเพื่อป้องกันไม่ให้ความร่วมมือในครั้งนี้เกิดขึ้นได้
ความเห็น สคต.
ในแต่ละเดือนผู้บริโภคฝรั่งเศสใช้ช่องทาง E-commerce ซื้อสินค้าและบริการประมาณ 51.7 ล้านคน โดยในไตรมาสที่สองของปี 2025 นี้ เว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมทั้งด้านสินค้าและงานบริการในสิบอันดับแรก ได้แก่ Amazon, Leboncoin, Temu, Booking.com , E.Leclerc, Vinted, Lidl, SHEIN, Carrefour และ Cdiscount เรียงตามลำดับ ซึ่ง SHEIN มีอัตราการขยายตัวสูงที่สุด ความนิยมเพิ่มขึ้นถึงสี่อันดับ คิดเป็นจำนวนผู้เข้าชม 16.6 ล้านคนต่อเดือน เพิ่มขึ้นถึง 2 ล้านคนจากต้นปี 2025 เป็นต้นมา
SHEIN ทำการตลาดเชิงรุงโดยใช้นโยบายในชื่อเรียกว่า “Shein Xcelerator” โดยจะสร้างความร่วมมือกับแบรนด์แฟชั่น ให้วางขายสินค้าบนเว็บไซต์ของ SHEIN ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์นั้นเข้าถึงฐานลูกค้าของ SHEIN ที่มีอยู่ใน 160 ประเทศทั่วโลกในทันที และดูแลด้านระบบโลจิสติกทั้งหมด ทั้งด้านสต๊อกสินค้าจนถึงการขนส่งให้กับแบรนด์
Pimkie เป็นแบรนด์สินค้าแฟชั่นฝรั่งเศสแบรนด์แรกที่ตอบรับความร่วมมือในครั้งนี้ ซึ่งในขณะเดียวกันนี้ SHEIN ยังอยู่ในขั้นตอนการเจรจาความร่วมมือกับแบรนด์อื่นๆในทวีปยุโรปอีกเช่นเดียวกัน
หากว่า SHEIN สามารถเปิดพื้นที่ร้านในฝรั่งเศสได้สำเร็จดังที่กล่าวไว้ อาจจะสร้างความเปลี่ยนแปลงและผลกระทบต่อธุรกิจค้าปลีกสินค้าเสื้อผ้าและแฟชั่นในประเทศอีกไม่มากก็น้อย ซึ่งทางสคต. จะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและนำมารายงานให้ทราบในโอกาสต่อไป
ที่มาของข่าว
Julia Lemarchand et Philippe Bertrand, avec N.Re
ข้อมูลจาก Les Echos
https://www.lesechos.fr/industrie-services/mode-luxe/shein-debarque-au-bhv-et-dans-cinq-galeries-lafayette-en-province-2189596
