Amazon ในฝรั่งเศสครบรอบ 25 ปี เดินหน้าลงทุนต่อเนื่อง

ในปีนี้ Amazon ครบรอบ 25 ปีของการดำเนินธุรกิจในฝรั่งเศส โดยนาย Jean-Baptiste Thomas ผู้อำนวยการทั่วไปของ Amazon ซึ่งเพิ่งเข้ารับตำแหน่งใหม่ เปิดเผยว่า ในช่วงปีที่ผ่านมา Amazon สามารถทำยอดขายในฝรั่งเศสได้สูงถึง 13,000 ล้านยูโร

อย่างไรก็ตาม Amazon ไม่ได้แจกแจงรายละเอียดของรายได้ดังกล่าว โดยคาดการณ์ว่า รายได้หลักน่าจะมาจากระบบโลจิสติกส์ ค่าโฆษณาสำหรับผู้ประกอบการที่นำสินค้ามาจำหน่ายผ่าน Marketplace รวมถึงการให้บริการ Cloud และ IA ซึ่งถือเป็นแหล่งรายได้ที่ทำกำไรได้สูงที่สุด ขณะที่สินค้ามากกว่าร้อยละ 60 ที่วางจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม Amazon มาจากผู้ประกอบการขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ซึ่งมีลูกจ้างต่ำกว่า 250 คน

ในแต่ละเดือน มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ Amazon ในฝรั่งเศสมากกว่า 41 ล้านคน โดยยอดขายเพิ่มขึ้นสูงถึงสองเท่าเมื่อเทียบกับปี 2019 อย่างไรก็ตาม หลังจากตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 การเติบโตของยอดขาย Amazon เริ่มชะลอตัวลง เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจและเงินเฟ้อ รวมถึงการแข่งขันจากผู้ประกอบการจีน โดยเฉพาะ Temu

จำนวนผู้เข้าเว็บไซต์สินค้าออนไลน์ในฝรั่งเศสต่อเดือนระหว่างไตรมาสที่ 2 ของปี 2026 (ล้านคน)

ในปี 2025 Temu สามารถติดอันดับ 1 ใน 3 ของตลาดอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมเป็นครั้งแรก และมีอัตราการเติบโตสูงที่สุด โดยใช้เวลาเพียงสองปีในการเข้าสู่ตลาดฝรั่งเศส ขณะเดียวกัน การบังคับใช้กฎหมายภาษีพัสดุขนาดเล็กในปีที่ผ่านมา ย่อมส่งผลกระทบโดยตรงต่อ Temu และอาจเป็นปัจจัยที่ช่วยสนับสนุน Amazon ทางอ้อม

Temu จำหน่ายสินค้าที่มีรูปแบบใกล้เคียงกับ Amazon โดยเน้นสินค้าขนาดค่อนข้างเล็ก ของตกแต่ง สินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าในชีวิตประจำวัน สินค้าแฟชั่น รวมถึงวัสดุและอุปกรณ์สำหรับงานตกแต่ง ส่งผลให้ Amazon ตัดสินใจเปิดตัวแบรนด์ใหม่ Amazon Haul เพื่อจำหน่ายสินค้าราคาถูก ต่ำกว่า 20 ยูโร และสินค้าส่วนใหญ่มีราคาต่ำกว่า 10 ยูโร เพื่อแข่งขันกับ Temu โดยตรง รวมถึงช่วยเพิ่มยอดขายของบริษัท 

Amazon ครองอันดับ 1 ตลาดขายสินค้าออนไลน์ในฝรั่งเศส

จากข้อมูลของบริษัท Kantar ในช่วงปลายปี 2025 Amazon มีสัดส่วนตลาดขายสินค้าออนไลน์ในฝรั่งเศสอยู่ร้อยละ 22.7 ลดลงจากร้อยละ 24 ในปี 2022 แต่ยังคงอยู่ในอันดับ 1 และนำหน้าคู่แข่งค่อนข้างมาก  โดย Cdiscount ของฝรั่งเศสอยู่ในอันดับ 2 ด้วยสัดส่วนร้อยละ 4 และ Temu จากจีนอยู่ในอันดับ 3 ด้วยสัดส่วนร้อยละ 2.6

คาดการณ์ว่าในปี 2025 Amazon สามารถทำยอดขายได้ถึง 17,000 ล้านยูโร จากการจำหน่ายสินค้าและบริการของบริษัทเอง รวมถึงสินค้าของผู้ประกอบการที่ได้รับผลตอบแทนจากค่าคอมมิชชั่น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักลงทุนจากต่างชาติมุ่งเป้าเข้ามาเจาะตลาดฝรั่งเศสมากขึ้น โดยตลาดฝรั่งเศสเป็นตลาดสำคัญรองจากสหราชอาณาจักรและเยอรมนี

แม้ว่าสัดส่วนยอดขายของ Amazon ในตลาดฝรั่งเศสจะคิดเป็นเพียงร้อยละ 3 ของผลประกอบการทั่วโลก แต่ตลาดฝรั่งเศสยังมีความสำคัญในเชิงกลยุทธ์ต่อ Amazon และบริษัทให้ความสำคัญกับการลงทุนในประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยในปีที่ผ่านมา Amazon ลงทุนมูลค่า 6 พันล้านยูโร และรับรองการลงทุนอย่างต่อเนื่องในอีกสามปีข้างหน้า มูลค่า 15,000 ล้านยูโร ครอบคลุมด้านโลจิสติกส์ การพัฒนา Cloud และระบบเอไอ

Amazon เปิดเผยว่า นับตั้งแต่ปี 2010 บริษัทได้ลงทุนในฝรั่งเศสแล้วมูลค่า 35,000 ล้านยูโร และสร้างงานประจำสูงถึง 25,000 ตำแหน่ง ส่งผลให้ Amazon เป็นผู้ลงทุนภาคเอกชนรายใหญ่ที่สุดในช่วงระยะเวลาดังกล่าว

จ่ายภาษีให้กับรัฐบาลฝรั่งเศสสูงถึง 850 ล้านยูโร ในรูปแบบการจ่ายภาษีโดยตรง ซึ่งรวมถึงภาษีรายได้ของบริษัทจำนวน 130 ล้านยูโร   หากรวมภาษีทางอ้อมที่ Amazon เป็นผู้เรียกเก็บและนำส่งให้รัฐ ซึ่งรวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ด้วย ยอดรวมดังกล่าวจะสูงกว่า 2,800 ล้านยูโร

Amazon ซึ่งดำเนินธุรกิจทั้งด้านอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ จึงอยู่ในกลุ่ม 50 บริษัทที่มีส่วนร่วมในการเสียภาษีให้แก่ฝรั่งเศสมากที่สุด

ความเห็นสคต.

ตลาดอีคอมเมิร์ซของฝรั่งเศสในปี 2025 ซึ่งครอบคลุมทั้งการจำหน่ายสินค้าและการให้บริการ มีมูลค่ารวมสูงถึง 196,400 ล้านยูโร ขยายตัวร้อยละ 7 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยในส่วนของการจำหน่ายสินค้ามีอัตราการขยายตัวร้อยละ 4 ขณะที่ภาคบริการขยายตัวร้อยละ 9

อย่างไรก็ตาม มูลค่าการซื้อสินค้าเฉลี่ยต่อครั้งอยู่ที่ประมาณ 62 ยูโร ลดลงร้อยละ 3 จากปีก่อนหน้า สะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีแนวโน้มใช้จ่ายต่อครั้งลดลง แม้ภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

สำหรับสินค้าที่ได้รับความนิยมในตลาดฝรั่งเศส ได้แก่ สินค้าเครื่องแต่งกายและแฟชั่น รองลงมาคือ สินค้านันทนาการ เช่น หนังสือ เพลง และอุปกรณ์เกม เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ตามลำดับ โดยเฉพาะกลุ่มเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกาย ซึ่งมีอัตราการขยายตัวสูงที่สุด

แนวโน้มดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของตลาดอีคอมเมิร์ซฝรั่งเศส และโอกาสในการขยายช่องทางการตลาดของผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะการนำสินค้าไทยเข้าสู่ตลาดผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตลอดจนการใช้ประโยชน์จาก สื่อสังคมออนไลน์ (Social Media) เพื่อสร้างการรับรู้สินค้า เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย และเพิ่มโอกาสทางการตลาดในฝรั่งเศสได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ที่มาของข่าว

Julia Lemarchand

ข้อมูลจาก Les Echos 

https://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/vingt-cinq-ans-apres-son-arrivee-en-france-amazon-y-depasse-les-10-de-croissance-2253739