ฮ่องกงเตรียมเปิดร้านสะดวกซื้อแห่งแรกที่ดำเนินการโดยหุ่นยนต์มนุษย์ เพื่อผลักดันโครงการด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ฮ่องกงจะเปิดร้านสะดวกซื้อแห่งแรกที่ดำเนินการโดยหุ่นยนต์มนุษย์ (humanoid robot) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเมืองฮ่องกงในการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ AI เข้าสู่ชีวิตประจำวันและเพิ่มความเข้าใจของประชาชนต่อเทคโนโลยีนี้

 Mr. Paul Chan Mo-po รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง (Financial Secretary) กล่าวเมื่อวันอาทิตย์ที่ 7 มิถุนายน 2569 ว่ารัฐบาลได้จัดตั้งคณะกรรมการระดับสูงด้านการพัฒนา AI ในฮ่องกงขึ้นแล้ว และจะมีการประชุมครั้งแรกภายในเดือนนี้ ร้านสะดวกซื้อจะเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งอยู่บริเวณริมอ่าววิคตอเลียในย่าน Hung Hom โดยจะมีหุ่นยนต์มนุษย์ที่สามารถให้บริการแก่ชาวเมืองและนักท่องเที่ยวได้หลายภาษา    ร้านสะดวกซื้อนี้ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทจีนที่มุ่งเน้นด้านปัญญาประดิษฐ์ที่มีร่างกาย ( embodied AI) ซึ่งหมายถึงการบูรณาการ AI เข้ากับระบบทางกายภาพ เช่น หุ่นยนต์หรือรถยนต์ไร้คนขับที่ใช้เซนเซอร์ในการรับรู้สภาพแวดล้อมตัดสินใจทันที ณ ขณะนั้นแบบเรียลไทม์และมีปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพกับโลกจริง ร้านสะดวกซื้อนี้ถือเป็นร้านแรกของบริษัทที่อยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่ การเลือกฮ่องกงเป็นสถานที่จัดตั้งถือเป็นการยอมรับในตลาดเสรีของเมืองฮ่องกง รวมถึงบทบาทของฮ่องกงในการนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ด้านนวัตกรรมสู่สายตาโลก ฮ่องกงเป็นเมืองที่มีความเปิดกว้างต่อการทดสอบเทคโนโลยีใหม่จึงถูกเลือกให้เป็นที่ขยายธุรกิจร้านค้าปลีกแห่งแรกนอกพื้นที่จีนแผ่นดินใหญ่เพื่อให้ฮ่องกงเป็นเวทีสากลในการนำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยี

Mr. Paul Chan ได้กล่าวเสริมว่าความได้เปรียบทางการแข่งขันของประเทศอุตสาหกรรมเกิดใหม่ และบทบาทของฮ่องกงในฐานะศูนย์กลางการระดมทุนระดับโลกสำหรับกิจการประเภทนี้ ได้เพิ่มความน่าสนใจให้กับสตาร์ทอัพและบริษัทเทคโนโลยีมากยิ่งขึ้น ร้านสะดวกซื้อนี้สะท้อนถึงการบูรณาการ AI เข้าสู่ชีวิตประจำวันอย่างรวดเร็วเพื่อสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาเมืองของฮ่องกง ทั้งนี้รัฐบาลฮ่องกงได้จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อผลักดันยุทธศาสตร์ AI+ และการพัฒนาอุตสาหกรรม (Committee on AI+ and Industry Development Strategy) ซึ่งจะประชุมครั้งแรกภายในเดือนมิถุนายนนี้ โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ AI นักวิชาการและผู้ประกอบการอุตสาหกรรมเข้าร่วม เพื่อศึกษาการใช้ AI ในวิทยาศาสตร์สุขภาพและชีวิต การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ที่มีร่างกาย (embodied AI) และกลยุทธ์การประยุกต์ใช้ในสังคมด้านต่างๆ

Mr. Francis Fong Po-kiu ประธานกิตติมศักดิ์ของสหพันธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งฮ่องกง (Hong Kong Information Technology Federation) กล่าวชื่นชมการเปิดร้านดังกล่าวว่าเป็นก้าวสำคัญในการส่งเสริมความรู้และความสนใจของประชาชนต่อการประยุกต์ใช้ AI ที่ผ่านมาฮ่องกงยังไม่สามารถประยุกต์ใช้ AI เข้าสู่ชีวิตประจำวันได้จริงๆ ตอนนี้มีร้านที่ดำเนินการโดยหุ่นยนต์มนุษย์ผู้คนสามารถโต้ตอบกับหุ่นยนต์เมื่อสั่งซื้อสินค้าสามารถเห็นการตอบสนองและการเตรียมสินค้าโดยตรง ทั้งนี้บริษัทที่อยู่เบื้องหลังโครงการนี้คือ Galbot ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงปักกิ่งและเคยได้รับการสนับสนุนจากบริษัทเพื่อการลงทุนฮ่องกง (Hong Kong Investment Corporation) ซึ่งเป็นหน่วยงานลงทุนของรัฐบาล บริษัท Galbot นี้ได้เข้าสู่ตลาดค้าปลีกอัตโนมัติด้วยการเปิดร้าน “space capsule” อัจฉริยะในสถานที่ต่างๆ เช่น พระราชวังฤดูร้อน Summer Palace และสวนศิลปะ Zhongguancun ART PARK ในกรุงปักกิ่ง

Mr. Paul Chan ยังกล่าวว่ารัฐบาลกำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มความเข้าใจของประชาชนต่อปัญญาประดิษฐ์ AI ส่งเสริมการพัฒนา AI อย่างจริงจังเพื่อเสริมพลังอุตสาหกรรมและเพิ่มขีดความสามารถทางเศรษฐกิจ รวมทั้งนำความสะดวกสบายที่ประชาชนสัมผัสได้จริงและสร้างจุดเด่นใหม่ในการพัฒนาเมืองฮ่องกง นอกจากนนั้น โครงการ ‘AI Training for All’ ของรัฐบาลฮ่องกง โดยมีการจัดสรรงบประมาณจำนวน         50 ล้านดอลลาร์ฮ่องกง (6.38 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) สำหรับหลักสูตรการประยุกต์ใช้ AI ในรูปแบบการสัมมนา และการแข่งขัน โดยตั้งเป้าจัดกิจกรรมกว่า 200 รายการที่ดึงดูดผู้เข้าร่วม 50,000 คนภายในสองปี หลักสูตรจะถูกปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของกลุ่มต่างๆ ในสังคม การฝึกอบรมจะเน้นการปฏิบัติจริงมากขึ้น รวมถึงการให้ความรู้ผู้สูงอายุเพื่อเข้าใจเครื่องมือ AI ขั้นพื้นฐานใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงจากมิจฉาชีพ โดยจะเริ่มกิจกรรมจากการฝึกอบรมสมาชิกชุมชนและนักเรียนเพื่อให้พวกเขาเป็นทูตช่วยเหลือผู้สูงอายุในการเรียนรู้ AI ส่งเสริมการอยู่ร่วมกันระหว่างวัยและสร้างสังคมที่เอื้อเฟื้อดูแลกัน

นอกจากนี้ศักยภาพด้านการประมวลผลของฮ่องกงที่กำลังเติบโตขึ้นซึ่งในปัจจุบันมีพลังการประมวลผลถึง 5,000 petaflops และคาดว่าภายในปีพ.ศ. 2575 จะเพิ่มขึ้นเป็น 180,000petaflops ด้วยการพัฒนากลุ่มศูนย์ข้อมูล Sandy Ridge Data Facility Cluster ในโครงการพัฒนาเขตเมืองเหนือ Northern Metropolis ใกล้ชายแดนติดกับจีนแผ่นดินใหญ่ ทั้งนี้ petaflop เป็นหน่วยวัดความเร็วของคอมพิวเตอร์ เท่ากับการดำเนินการหนึ่งพันล้านล้านครั้งต่อวินาที

ความคิดเห็นของ สำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ เมืองฮ่องกง

การเปิดร้านสะดวกซื้อแห่งแรกที่ดำเนินการโดยหุ่นยนต์มนุษย์ในฮ่องกงสะท้อนถึงความก้าวหน้าของเมืองในการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าสู่ชีวิตประจำวัน และเสริมสร้างบทบาทของฮ่องกงในฐานะศูนย์กลางนวัตกรรมและการลงทุนระดับโลก รัฐบาลฮ่องกงได้จัดตั้ง คณะกรรมการเพื่อผลักดันยุทธศาสตร์ AI+ และการพัฒนาอุตสาหกรรม เพื่อกำหนดทิศทางการใช้ AI ในสังคมและอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการพัฒนา โครงการ Northern Metropolis และกลุ่มศูนย์ข้อมูลแซนดี้ริดจ์ (Sandy Ridge Data Facility Cluster) ซึ่งจะเพิ่มขีดความสามารถด้านการประมวลผลของเมืองอย่างมหาศาล สำหรับผู้ประกอบการไทยมีโอกาสสำคัญดังนี้

1.  ร้านสะดวกซื้อที่ใช้หุ่นยนต์และระบบ AI จะเป็นช่องทางใหม่ในการนำเสนอสินค้าไทย โดยเฉพาะอาหาร เครื่องดื่ม และสินค้าเพื่อสุขภาพที่มีคุณภาพสูง ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาบรรจุภัณฑ์และการตลาดที่สอดคล้องกับระบบอัตโนมัติและการสั่งซื้อแบบดิจิทัล

2. ฮ่องกงเปิดกว้างต่อการทดสอบเทคโนโลยีใหม่ ผู้ประกอบการไทยที่มีนวัตกรรมด้าน AI, Internet of Things (IoT) การเชื่อมต่ออุปกรณ์หรือวัตถุที่มีเซนเซอร์ ซอฟต์แวร์ และระบบประมวลผลเข้ากับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ประกอบธุรกิจสามารถใช้ฮ่องกงเป็นเวทีสากลในการนำเสนอและขยายธุรกิจ การร่วมมือกับสตาร์ทอัพและบริษัทเทคโนโลยีในฮ่องกงจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงตลาดจีนและตลาดโลก